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印刷問答 2022-10-08 07:27 153 0
如果您有打算在抖音、今日頭條投放廣告的計劃,有幸您能在投放之前刷到了這篇文章,看看這位曾經(jīng)的廣告主在抖音、今日頭條的平臺上投放廣告的遭遇,希望對你有所啟發(fā),以免發(fā)生同樣的遭遇。
首先聲明一下:客觀的講,作者發(fā)表這篇文章,代表不了所有的廣告投放者,僅代表作者自己的遭遇,可能是作者本人不愿意向腐敗低頭的性格特點造成的。
我不想講故事,更不會編故事,只會用事實說話。
我有一個很盡職對的優(yōu)化師,每天都會及時催著我對賬充值,即使里面還有余額,也會習慣性的催著充值。這不,賬戶里還有1400元,就覺得余額不足,開始催著續(xù)費了。
可是,沒想到的是比余額不足更可怕的事情來了,那就是我們投放的廣告被拒絕繼續(xù)投放了。
事情是這樣的:我們的廣告投放的效果不好,轉(zhuǎn)化率極低,客戶質(zhì)量度很差。我們盡職的優(yōu)化師說給我重新建立投放計劃,把不好的廣告計劃撤掉,我很感激她,欣然答應了。
可是新的廣告計劃被拒絕了,其實新的廣告計劃跟舊的廣告計劃內(nèi)容上沒什么區(qū)別,一個字都沒改動。
但是結果就是審核失敗,原因是我們里面有兩個字“落戶”或者“加分”,優(yōu)化師跟我語音通話解釋了一下,我覺得無所謂,那就去掉吧,我們也好說話,他們既然有規(guī)定不能用這個字,我們就去掉。
掛了電話,我就在抖音上搜索他們平臺所謂的禁用的關鍵詞,“落戶、積分”等字眼,發(fā)現(xiàn)我們的同行,都在大力宣傳我們被禁用的字眼。我就錄屏了好多個同行投放的推廣素材給優(yōu)化師看,問他這是怎么回事?質(zhì)問他們“別人可以投放,我們就不可以?審核部門是雙標嗎?”
優(yōu)化師后來打過來電話,解釋道:這個他也沒辦法,是審核部門的原因,我無法跟你解釋,總之就是不能說,反正不是他們(其他廣告主)幕后送錢了。
我在想,我又沒懷疑審核部門幕后收了黑錢才給審核通過的,為啥優(yōu)化師要特意給我這樣解釋呢?是心虛在掩飾?還是有意的提示?
不過下午快要下班的時候,他們審核員的雙標準起作用了,審核竟然給我通過了,而且還特意在我們快下班的時候?qū)徍送ㄟ^的,要注意,我們快下班了,審核通過了,廣告開始投放了,意味著即使有客戶留言或者咨詢我們,我們也下班了,我們的廣告費白花了。還得真的好好感謝這個審核員的“良苦用心”啊,想的真周到。不愧是專業(yè)的,佩服佩服。
就算這樣也無所謂,我們認栽了,不就是浪費一個晚上的廣告費嘛,明天不就可以在正常上班期間也能投放了嘛。
我太低估他們了,高興地太早了,到了第二天上午,發(fā)現(xiàn)廣告沒流量,我就問優(yōu)化師怎么回事?
優(yōu)化師說:昨天晚上又把我們的廣告計劃給拉下線了。
明眼人都能看出來,這是在有意的整我們啊,原因何在???我們也沒得罪誰啊。
我真的生氣了,可是生氣了又有何用,你只是一個小小的廣告主。
我錄屏了我們同行業(yè)的投放廣告發(fā)給我們優(yōu)化師,質(zhì)問她“別人可以光明正大的投放帶有‘積分’、‘落戶’字眼的廣告,我們就不可以?” 沒有回應。胳膊擰不過大腿,你只能認栽,真的很無奈,只能屈服、只能低頭。
我接受這種不平等的競爭,也就是同行可以拿這個字眼去宣傳,我們不可以。為了盡快投放廣告,我同意去掉那兩個字眼。我也接受他們的要求,提高每日的廣告預算,不然你就是被卡住脖子。
關鍵時候我們的優(yōu)化師請假了,
不過下午快下班的時候,他們很快給我處理了我的“不平等條約”,同時也提高了我們的預算。但是我們盡職盡責的優(yōu)化師建議我們把以前用過的視頻給刪掉,原因是原來的視頻里也涉及到了“積分落戶”的字眼,刪掉后周末先跑著廣告,下周一給我們安排新的視頻。
我答應了。
時間來到了周一,我們的優(yōu)化師用很輕松愉快的語氣給我打了個招呼,然后給我報憂道:“我們的原視頻撤掉后,基本上跑不動了”,我想問我的優(yōu)化師,你給別人帶來壞消息的都是這么輕松愉快嗎?還是你們設計好了事件的發(fā)展方向,這才是你們想要的結果?
廣告基本上跑不動了,難道是意料之外的事情嗎?這就好比你把一個人的腿綁起來,再讓他去跟別人賽跑,然后興高采烈的說這個被幫著腿的人基本上跑不動了啊……
為啥要把他綁起來?想要解綁,想要公平的競爭,是不是得付出點什么東西?難道這一切都是我的猜測?還是巧合?都被我遇到了?
只許州官放火不許百姓點燈?不夠,你連燈都不許點。
有一句話叫做“事出反常必有妖”,我們來看看他們到底想干嘛吧。
把原視頻刪掉,沒有流量了,想要繼續(xù)推廣,就得重新拍攝視頻,重新拍攝視頻,要么自己拍(審核不合格繼續(xù)重拍),要么他們給排(他們很“專業(yè)”,審核不會通不過),但是得提高每天的廣告開支預算,這叫門檻兒。
我跟他們打電話,發(fā)了一頓牢騷,我要投訴他們,優(yōu)化師給了我一個投訴電話,打了沒人接,他們內(nèi)部投訴也是沒有用的。
有人會想為什么不打監(jiān)管部門的電話投訴呢?其實也沒有用,他們不怕查,因為他們是嚴格審核廣告宣傳用于,屬于盡責的行為,至于提高預算,那是他們內(nèi)部的政策。他們沒有錯。
這就是作為一個小小的廣告主在今日頭條及抖音上投放廣告遇到的一些小破事,拿出來分享一些,也可以說是吐槽一下。至于其他的廣告主有沒有遇到類似的情況,我就不太清楚了。
這是當天的成本,獲取一個客戶資源的成本高達16*.*元,最關鍵的是給客戶回過去電話,要么不接,要么說忙,直接掛斷。成本這么高要是客戶質(zhì)量好也可以啊,關鍵是這個客戶質(zhì)量真不敢恭維,16*元買了客戶三個字,“比較忙”,直接掛斷,要么干脆不接電話。我們反映問題,抖音優(yōu)化師說換個時間再打……
如果說當天的成本不能代表真實的成本,有可能有波動,那就來看看近*天的成本吧。近*天獲取一個客戶的成本是10*.*8元
借助這些平臺,吐槽了一下在抖音今日頭條的真實遭遇,供大家參考,次遭遇僅代表本人自己的真實情況。
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