每天在群里都看到大伙在提問和討論，企業(yè)的*如何運(yùn)營(yíng)？如何增加粉絲？怎樣才能通過*創(chuàng)造效益……不管是才新進(jìn)的菜鳥，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的大神們，最關(guān)心的還是如何創(chuàng)收。

最近加入的一個(gè)運(yùn)營(yíng)菜鳥，一直在群里咨詢很多問題，不知道如何寫文案，不知道怎么去加粉，不知道怎么可以提高閱讀量……對(duì)于新入行的菜鳥，最關(guān)心的是老板給的KIP考核。其實(shí)很多時(shí)候?qū)τ趧側(cè)胄械幕锇?，都無法明白新媒體運(yùn)營(yíng)的真正含義，很多企業(yè)招聘一位運(yùn)營(yíng)專員主要就是看到別人做* 做的比較好，就不能放棄這塊，但是領(lǐng)導(dǎo)并不是很重視，所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員的要求并不是很高，只要會(huì)在后臺(tái)編輯文章推送，能夠收集熱點(diǎn)做，不用原創(chuàng)，很多* 都是拷貝別人的。有的老板很重視*，但是方法錯(cuò)了，一切以加粉為目的的*營(yíng)銷都是耍流氓。

*運(yùn)營(yíng)者KIP考核只是公司層面的一個(gè)方向，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員自己應(yīng)該要有很高的提升，一般企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)人員只有一個(gè)崗位，策劃、設(shè)計(jì)、文案都是一個(gè)人做，所以運(yùn)營(yíng)人員的要求其實(shí)是很高的，要有對(duì)市場(chǎng)和你所在行業(yè)的敏感度、每天要吸收很多內(nèi)容，才能做好。我在一家*第三方公司（八城平臺(tái)），因?yàn)槠脚_(tái)免費(fèi)提供使用，很多企業(yè)* 的的運(yùn)營(yíng)者不會(huì)運(yùn)營(yíng)，交給我做代運(yùn)營(yíng)，每個(gè)行業(yè)都有，做零售的紅酒、茶等等，房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備、汽車維修等行業(yè)，針對(duì)每一個(gè)行業(yè)，需要真正了解行業(yè)需要解決的是什么問題。

我給一家做茶葉零售商的客戶做*運(yùn)營(yíng)，老板自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)還是可以，不像其他零售店老板那么死板，剛開始他也比較關(guān)心粉絲數(shù)量，讓我一個(gè)月至少給他加到* 00粉，當(dāng)然是自然增長(zhǎng)，不是買粉哈（這個(gè)我也不會(huì)去做無聊的事情）。我就給老板建議，先印制一批不干膠二維碼，大概花了幾十元左右，貼在每一款茶葉的包裝上（每一款茶葉事先做好相應(yīng)的內(nèi)容、產(chǎn)地、重量、泡茶的方法等等，相當(dāng)于這款茶葉的“身份證”，這個(gè)目前只有八城平臺(tái)的“碼上營(yíng)銷”功能可以做到）。這樣一來，不管是老客戶還是新客戶，都可以通過二維碼直接了解產(chǎn)品信息，并直接購買。運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月，平臺(tái)粉絲到了* 20，而平臺(tái)的銷售量已經(jīng)超過之前銷售的兩倍多。最開始的構(gòu)思，就是如何抓住老客戶產(chǎn)生回頭率，而剛好二維碼是個(gè)直接的入口，第二次購買直接掃碼就可以了。同時(shí)如果在朋友聚會(huì)的時(shí)候，還可以推薦給朋友，新客戶就過來了。這樣老客戶回頭率高，新客戶又源源不斷，銷量自然提高了。

企業(yè)*運(yùn)營(yíng)如何做，有很多的方法，學(xué)會(huì)了站在用戶的角度去思考，他們想要的是什么？對(duì)于品茶的客戶，每次買茶葉，在網(wǎng)上怕買點(diǎn)差的，經(jīng)常去的實(shí)體店又沒有時(shí)間，而推介給朋友的時(shí)候，又要帶他們?nèi)?shí)體店比較麻煩。如果直接掃碼讓他們?nèi)チ私?，就比較方便了。歡迎大家和我一起來探討*運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槭且粋€(gè)長(zhǎng)期而堅(jiān)持的過程。